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**Acerca de Grupo QuintoAndar**

Grupo QuintoAndar es la empresa de tecnología inmobiliaria más valiosa de América Latina. Nació en Brasil con un objetivo muy gratificante: abrir puertas. Abrimos puertas para que la tecnología forme parte de la vida diaria. Y, a través de ella, reducimos la burocracia y simplificamos la experiência de todo el ecosistema inmobiliario, incluyendo a quienes alquilan, compran y venden viviendas, así como a corredores de bienes raíces, agencias y otros socios del mercado inmobiliario.

Juntos, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de vivienda, a saber: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y Quintoandar (Brasil).

Respaldado por un equipo de inversores y asesores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y Softbank, Grupo QuintoAndar actualmente está valorado en más de $5.1 mil millones y continúa creciendo año tras año.

Implementamos soluciones no obvias, asumimos riesgos y fomentamos un entorno fértil para nuevas ideas. Entregamos lo reciente porque trabajamos juntos. Colaboramos, somos honestos e inspiramos confianza unos en otros. Y es exactamente esta combinación de innovar y jugar limpio lo que hace que el Grupo QuintoAndar sea un lugar estimulante, agradable y ligero para trabajar.

**Sobre trabajar en Grupo QuintoAndar**:

- Posibilidad de aprendizaje constante;
- Oportunidad de trabajar en un equipo que busca utilizar las mejores prácticas y herramientas del mercado;
- Trabajar en un ambiente informal con grandes personas que se preocupan por los demás;
- Tener siempre nuevos desafíos y ser estimulado para alcanzar resultados que tengan impacto, siempre con alta calidad;




- Formar parte de un equipo que trabaja en un proyecto de gran impacto que afecta a la vida de miles de personas.

**Acerca de Zonaprop**:
Zonaprop es el portal de clasificados online de real estate en Argentina que ofrece una extensa selección de inmuebles: casas, departamentos, terrenos, oficinas comerciales y emprendimientos para alquilar o comprar. Zonaprop forma parte del Grupo QuintoAndar y tiene como objetivo ayudar a las personas a encontrar su nuevo hogar.

**Pasos del Proceso Selectivo**:
Nuestro proceso de selección actualmente dura entre 30 - 40 días, desde la solicitud hasta la evaluación final. Pasando por:

- _Entrevista con HR_
- _Entrevista con Hiring Manager_
- _Business Case_
- _Entrevista con Stakeholder Interno_

**Acerca de la posición**:
Estamos en la búsqueda de un **Analista Junior** que posea un perfil cordial y con una alta predisposición de atención a nuestros clientes tantos internos como externos.

**Responsabilidades**:

- Atención al cliente (interno y externo) a través de diversos canales, como son contactos telefónicos, por mail y bot.
- Llamadas entrantes y salientes de diversos clientes.
- Ofrecer una atención de calidad y cordialidad generando buenas relaciones con clientes.
- Gestión de cartera propia de clientes (aproximadamente entre 300 clinetes).




- Back up de colegas dentro del equipo en caso de que sea necesario.

**Requirements**:
**Buscamos personas con estas características**:

- Estudios: Secundario completo. Universidad o terciario en curso.
- Experiência en atención al cliente, teniendo trato a través de diversos canales.
- Conocimiento intermedio de Paquete office (Excel)
- Experiência previa con herramientas de CRM (SAP, Salesforce - deseable)
- Nível de idioma: Inglés intermedio

**Importante**:

- Toda la comunicación se realiza por correo electrónico, así que esté atento a nuestros mensajes.

**Benefits**

**Nuestros beneficios incluyen**:

- Semana Classifieds (días libres entre las fiestas)
- Día de cumpleaños libre.
- Home office.
- Viernes flex.
- Obra Social.
- Frutas / Yogures / Snacks / Desayuno in company.
- Gympass.
- Fluency Academy.
- Licencia parental extendida.
- Múltiples descuentos en instituciones educativas y/o universidades.

**Diversidad e Inclusión en Grupo QuintoAndar**

Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con o sin discapacidad.

**Política de Protección de Datos**

Los datos que proporciona en el formulario del proceso de selección son confidenciales y se almacenan en un entorno seguro, hemos adoptado medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos.

Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, tales como acceso a datos, confirmación de tratamiento, corrección de datos, anonimización, bloqueo o supresión y otros derechos con Grupo QuintoAndar, contáctenos en quin.to/mensagem. Para saber más sobre cómo tratamos los datos personales en Benvi, acceda a nuestra Política de Privacidad.

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📌 Zonaprop Analista Junior 4 (Buenos Aires)
🏢 Grupo QuintoAndar
📍 Buenos Aires