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DESCRIPCIóN

**Desde Global Executive nos encontramos en búsqueda de un/a Head de Operaciones para importante compañía vinculada a la industria de hospitality tech y gestión de alojamientos.**
**- ¿Cuál será tu desafío?**

Liderar y profesionalizar la operación de múltiples unidades, asegurando estándares de calidad, eficiencia operativa y una experiência consistente para el huésped, mediante la implementación de procesos escalables, el uso de tecnología y la optimización continua de la operación.

**Principales Funciones**:
1. Liderar la operación integral de distintas unidades, supervisando áreas fundamental como recepción (hosts), housekeeping y mantenimiento, asegurando la correcta ejecución y cumplimiento de estándares.

2. Diseñar, implementar y estandarizar procesos operativos que permitan escalar el negocio de manera ordenada, asegurando consistencia en la calidad del servicio.

3. Impulsar el uso de herramientas tecnológicas y automatización, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y optimizar costos.

4. Gestionar múltiples propiedades,



asegurando su correcto funcionamiento, monitoreando indicadores de desempeño y tomando decisiones orientadas a la mejora continua.

5. Liderar equipos operativos, promoviendo una cultura de servicio, foco en el detalle y orientación a resultados.

**OTRAS FUNCIONES**
- Velar por la experiência del huésped, asegurando estándares de servicio consistentes.
- Coordinar con áreas internas como comercial y administración para asegurar una operación integrada.
- Gestionar contingencias operativas propias del rubro, asegurando continuidad operacional.
- Impulsar mejoras continuas en la operación mediante análisis de procesos y resultados.

**Requisitos**:
**Formación Académica**:
Título profesional en Hotelería, Turismo o carrera afín.
**- Experiência Laboral en el Cargo**:
Al menos 5 años de experiência en roles de liderazgo en operación hotelera o gestión de propiedades.

Deseable experiência en manejo de múltiples unidades operativas.

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📌 Head de Operaciones (Buenos Aires)
🏢 Global Executive Chile
📍 Buenos Aires