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Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. Queremos que seas parte de este gran equipo
Qué estamos buscando
Un Especialista de Soporte de Producto para sumar a nuestro equipo, trabajando para Bayer.
Modalidad Hibrida
Lugar de trabajo Munro
Horario Lunes a Viernes de 9 a 18hs posibilidad de guardias pasivas un fin de semana al mes de 9 a 18hs

Responsabilidades
Llamadas correos contacto vía plataformas habilitadas por Bayer de campo de agricultores argentinos,
distribuidores climáticos y equipos de campo sobre temas de soporte técnico. Estas llamadas incluirán solicitudes de soporte para la instalación, operación en el campo, averías en el campo y también orientación sobre plataformas externas, como aplicaciones móviles y web.
Realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes
en Salesforce o Jira o herramientas de registro
de INC similares y realizar un seguimiento de todos los problemas sin resolver.
Solucionar problemas técnicos para establecer la causa de los problemas y crear una solución o
alternativas, en una amplia gama de entornos de hardware y software agrícola.
Desarrollar y mantener un conocimiento profundo del producto para todos los productos
Climate FieldView,



para esto es vital la colaboración en el mantenimiento de Base de
conocimientos
Brindar apoyo durante el horario nocturno o los fines de semana según sea necesario durante las temporadas pico de siembra y cosecha
Trabajar en estrecha colaboración con los Consultores de Experiencia del Cliente para compartir y discutir información valiosa sobre todos los clientes, centrándose no solo en resolver problemas, sino también en mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos
Graduados de carreras agrícolas principalmente, Ingenierías o afines
Ingles avanzado
2 años de experiencia en posiciones similares.
Conocimiento en herramientas de gestation de INC
Ofrecemos excelentes incentivos, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores
Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Especialista de Soporte de Producto Ing. Agrónomo Jr Inglés avanzado para el sector de Atencion a clientes en la empresa Ecosistemas de Munro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Especialista de Soporte de Producto Ing. Agrónomo Jr Inglés avanzado (Munro)
🏢 Ecosistemas
📍 Munro