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Para relevante y reconocida empresa industrial de Rosario, buscamos Administrativo a técnico de posventa.
Serán sus principales funciones y responsabilidades Asegurar la atención de todos los reclamos de manera efectiva. Realizar seguimiento diario de todos de los reclamos. Brindar información técnica a clientes. Acortar los tiempos del servicio. Identificar aspectos de mejora continua de procesos. Mantener una estrecha relación con técnicos y clientes. Gestionar reclamos dentro del periodo de garantía. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva. Informar sobre nuevas características y funcionalidades de los equipos. Analizar fallas en campo a través de indicadores. Elaborar informes de reclamos de campo para Producción. Hacer seguimiento de técnicos, evaluando la calidad de los servicios brindados. Incorporar técnicos según necesidad de zonas. Proponer mejoras que mantengan la relación con los técnicos. Gestionar la facturación de los servicios oficiales. Realizar encuestas de satisfacción al cliente.




Buscamos una persona con excelente comunicación y dicción, capacidad de resolución de problemas, orientación al cliente y al servicio, actitud proactiva y empatía, capacidad de negociación y habilidad para realizar multitareas.
Se requiere experiencia comprobable en atención al cliente en áreas de servicio.
Se valorará formación técnica o conocimientos del ámbito industrial.
Disponibilidad full time para jornada completa y presencial.
Puesto permanente.
Interesados as postularse con CV actualizado.
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📌 Administrativo a técnico de posventa (Rosario)
🏢 Ezequiel Pereyra - Búsqueda y Selección
📍 Rosario