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1. Gestioﾌ］ comercial del servicio
Identificar oportunidades de venta de servicios mantenimiento, reparaciones, diagnoﾌ《ticos, contratos, garantiﾌ‖s extendidas.
Elaborar y presentar presupuestos claros y competitivos.
Realizar seguimiento comercial hasta el cierre de cada operacioﾌ］.
Promover servicios premium, paquetes de mantenimiento y ventajas diferenciales.
2. Atencioﾌ］ y asesoramiento al cliente
Recibir consultas de clientes y brindar soluciones raﾌ｝idas y precisas.
Explicar trabajos necesarios, tiempos estimados y costos asociados.
Acompanﾌヂr al cliente durante todo el proceso de servicio.
Gestionar reclamos con actitud resolutiva y orientacioﾌ］ al cliente.
3. Coordinacioﾌ］ con el aﾌ〉ea teﾌ…nica
Trabajar en conjunto con mecaﾌ］icos, teﾌ…nicos y jefes de taller.
Traducir necesidades teﾌ…nicas en propuestas comerciales comprensibles.
Asegurar que los trabajos se realicen seguﾌ］ lo acordado con el cliente.
Informar demoras, cambios o imprevistos de manera proactiva.




Administracioﾌ］ y seguimiento
Registrar cada interaccioﾌ］ en el sistema de gestioﾌ］.
Hacer seguimiento de oﾌ〉denes de trabajo, repuestos y entregas.
Controlar el cumplimiento de plazos y calidad del servicio.
Preparar reportes de ventas, oportunidades y satisfaccioﾌ］ del cliente.
5. Fidelizacioﾌ］ y posventa activa
Contactar clientes luego del servicio para medir satisfaccioﾌ］.
Detectar oportunidades de mantenimiento preventivo.
Mantener actualizada la base de clientes y su historial.
Participar en campanﾌヂs comerciales y acciones de retencioﾌ］.
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📌 Asesor PostVenta (Rosario)
🏢 CARFER
📍 Rosario