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Para significativo empresa de servicios de telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda de FOCAL POINT.Horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y disponibilidad para guardias pasivas.Trabajo home office Tareas a realizar: Tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para solución del mismo Interactuar permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente (clientes claves) Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones.
Detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones.
Analizar la mejor solución, costo/Beneficio Requisitos: Curso de CCNA/CCNP Dos años de experiencia en posición de NOC y al menos un año en posición similar, adquirida en empresas de telecomunicaciones.
Universitario en curso (telecomunicaciones, electrónica, sistemas) Conocimiento en Redes CCNA/CCNP, protocolos de ruteo (OSPF/BGP/MPLS, ETC), Redes TX( SDH/DWDM) Inglés técnico y nivel intermedio para poder hablar y escribirSe ofrecen:Relación de dependencia, Importantes beneficios, amplias posibilidades de crecimiento.Trabajar con tecnología de punta.
Plus por productividad.

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📌 Focal Point (Buenos Aires)
🏢 Taynes Consultores
📍 Buenos Aires