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Descripcion del puesto: Mesa de Ayuda Para una empresa integradora con varios años de trayectoria en el mercado, dedicada a la planificación, diseño e instalación de redes de comunicaciones, la comercialización de hardware, el desarrollo de sistemas personalizados, la integración de tecnologías y el outsourcing de servicios técnicos estamos en la busqueda de un asistente de Mesa de Ayuda Requisitos: Conocimientos en infraestructura de Microsoft (Armado de PC, Instalación Windows 10, Active Directory, Permisos de Carpetas/Usuarios) Conocimientos básicos de Networking (DHCP, DNS, Proxy, Firewall, VPN) Conocimiento intermedio en Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint.
Manejo de sistema operativo Linux básico Scripting en bash Experiencia en gestión de sistemas de tickets (ServiceNow) Capacidad de ejecutar diversidad de tareas (multitasking) propias de la dinámica de laposición.




Priorizar la carga de trabajo en un entorno corporativo de constante dinamismo.
Destacado dicción escrita y oral.
Asertivo y diplomático en la comunicación hacia lagerencia y el resto de las áreas del negocio.
Mejora continua en la entrega de servicios al cliente interno.
Inglés intermedio.
Responsabilidades: – Seguimiento de incidencias y solicitudes a fin de cumplir con los SLA preestablecidos.
– Soporte a usuarios VIP.
– Mantener inventarios de hardware y gestión de activos.
– Participar de forma activa en tareas de soporte on-site.
– Posibilidad de cubrir feriados y fines de semana.
Valoraciones:– Certificaciones afines IT.
– Certificaciones ITIL– Experiencia en atención a Mesas de Dinero, industria Financiera / Bancaria.

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📌 Mesa De Ayuda (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires