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?? Área: Customer Success
?? Disponibilidade: Full-time
?? Local de trabalho: Palermo, Buenos Aires (modelo híbrido)
Sobre a Real Trends
Oferecemos uma plataforma para que os vendedores possam criar sua loja online e as melhores ferramentas para escalarem seu negócio no Mercado Livre ??.
Nosso propósito é claro: proporcionar a melhor experiência de venda online.
Trabalhamos guiados por estes valores: excelência, compromisso, empatia, trabalho em equipe, transparência e orientação a métricas.
Cuidamos da nossa equipe, promovendo aprendizado, criatividade, proatividade e desenvolvimento profissional.
Somos Trenders ??
Sobre a equipe de Customer Success
Somos a equipe que acompanha nossos usuários em cada etapa. Somos responsáveis pela aquisição de novas lojas, sua conversão para que alcancem vendas e a retenção, quando for o caso. Por meio da escuta ativa, oferecemos um atendimento próximo, eficiente e personalizado, sempre medindo nossos resultados para melhorar continuamente a experiência do usuário.
Quais serão seus desafios?
Atuar no contato e acompanhamento de pessoas interessadas em ter sua Loja com a Real Trends, através de diferentes canais, no mercado brasileiro.Capacitar os usuários e participar da criação e condução de webinars.




Analisar métricas e identificar oportunidades de melhoria no processo de vendas e no produto.
Propor estratégias para o crescimento de Lojas com vendas na plataforma e da Real Trends de forma geral.
Buscamos alguém com...
Português nativo
Formação ou conhecimento em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas
Mínimo de dois anos de experiência em vendas diretas por diferentes canais em empresas de e-commerce
Destacado capacidade de relacionamento interpessoal e adaptação a mudanças
Excelentes habilidades de negociação e comunicação
Capacidade de estabelecer prioridades e autonomia
??
Ponto extra se você conhece o ecossistema do Mercado Livre e tem experiência em plataformas de CRM (Intercom, ZenDesk, etc.)
O que oferecemos?
?? Dias de home office + modelo Work from Anywhere
? Horário flexível + 1 sexta-feira flex por mês
??? 3 semanas de férias
?? Plano de saúde OSDE para você e sua família
?? Dia de folga no seu aniversário (e no dos seus filhos também)
?? Orçamento para bem-estar
?? Cursos, treinamentos e acompanhamento no seu desenvolvimento
?? Acolhimento na maternidade/paternidade e licença estendida para pais
?? Oportunidade de liderar projetos reais e gerar impacto

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📌 Sales Specialist (Mercado De Brasil) (Quilmes)
🏢 Real Trends
📍 Quilmes