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? Estamos buscando un/a Monitoring Analyst

¿Te interesa el monitoreo de infraestructura y aplicaciones? ¿Querés crecer en un entorno técnico, ágil y con foco en la mejora continua? ¡Esta oportunidad puede ser para vos!

? Objetivo del rol

Asegurar la correcta operación del servicio de monitoreo, detectando, registrando y escalando incidencias en tiempo y forma, y contribuyendo a la mejora continua mediante reportes, configuraciones y capacitaciones.

? Principales responsabilidades

- Monitorear infraestructura y aplicaciones según los procedimientos definidos
- Verificar y gestionar alertas recibidas por herramientas de monitoreo (Zabbix, entre otras)
- Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias cumpliendo SLA
- Ejecutar el circuito de gestión de alertas del área
- Enviar informes de traspaso de turno
- Participar en reuniones internas y con clientes
- Realizar capacitaciones internas y colaborar con la mejora continua del servicio

? Requisitos técnicos





- Experiencia en soporte de primer nivel
- Conocimientos básicos de redes (ping, traceroute, switch, router, troubleshooting)
- Manejo de comandos básicos en Linux
- Conocimientos básicos de SQL y motores de bases de datos
- Experiencia en herramientas de monitoreo (Zabbix, PRTG, Nagios)
- Manejo de sistemas de ticketing (GLPI, InvGate, Jira)
- Formación en carreras afines a Sistemas (Infraestructura, Ciberseguridad, etc.) – deseable
- Certificación CCNA (deseable)

? Buscamos personas con

- Capacidad resolutiva y autonomía
- Pensamiento crítico y análisis de riesgos
- Responsabilidad y compromiso
- Buena comunicación y adaptabilidad
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente

? Si te sentís identificado/a y querés formar parte de un equipo técnico en constante evolución, ¡postulate!

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📌 Analista de Monitoreo (SaDoFe) - Rubro IT (Parque Patricios)
🏢 Catalinas Center
📍 Parque Patricios