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Descripción del puesto

Desde CETA Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Calidad en Turismo para incorporarse a una importante empresa vinculada al rubro transporte y servicios turísticos.

Orientamos la búsqueda a profesionales graduados/as de la carrera de Turismo o estudiantes avanzados, que cuenten con experiencia previa en asesoramiento y control de calidad de servicio. Será especialmente valorada la experiencia en empresas del rubro transporte, logística o servicios turísticos con altos estándares de atención al cliente.

La posición requiere una persona organizada, detallista y con resistente orientación a la excelencia en el servicio, capaz de asegurar que cada prestación se desarrolle bajo los parámetros de calidad establecidos por la compañía.

Principales responsabilidades:

- Supervisar y verificar el estado general de las unidades antes de cada salida.
- Controlar condiciones de limpieza, presentación y funcionamiento del vehículo.




- Revisar que la documentación y requisitos operativos se encuentren en regla.
- Confirmar que el chofer disponga de toda la información necesaria antes de iniciar el servicio (itinerario, datos del pasajero, horarios, requerimientos especiales, etc.).
- Detectar desvíos en los estándares de calidad y proponer mejoras en los procesos.
- Realizar seguimiento y control del cumplimiento de los protocolos establecidos.

Requisitos:

- Graduado/a o estudiante avanzado/a de Turismo.
- Experiencia comprobable en control o asesoramiento de calidad de servicio.
- Se valorará experiencia en rubro transporte.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Perfil resolutivo, con capacidad de organización y atención al detalle.
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.

Modalidad de trabajo:

- Jornada full time.
- Lunes a viernes.
- Modalidad presencial.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

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📌 Asesoramiento de Calidad en Turismo (Mendoza)
🏢 Ceta Capital Humano
📍 Mendoza