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Descripción del puesto
Si te gusta resolver problemas, ayudar a otros y moverte en entornos dinámicos… este desafío es para vos.
Vas a ser una pieza clave en la experiencia del cliente. Cada día vas a interactuar con consultas y reclamos que llegan por distintos canales —mails, plataformas, redes, etc—, buscando entender cada situación y darle una solución clara y efectiva.
Trabajarás en equipo con áreas como calidad y finanzas para analizar cada caso y asegurar que cada cliente tenga una respuesta. También vas a registrar y dar seguimiento a cada gestión en el sistema, siendo parte activa de cómo la compañía mejora sus procesos y su servicio.
Es un rol ágil, donde cada caso es distinto y donde tu iniciativa, organización y capacidad de comunicación hacen la diferencia.
Requisitos
Buscamos personas que:
- Tengan ganas de aprender y crecer
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Sean proactivas, organizadas y resolutivas
- Disfruten del trabajo en equipo
- Tengan buenas habilidades de comunicación
- Manejen Excel (y si conocés SAP,
¡es un plus!)
Beneficios
Queremos que te sumes a un equipo de personas que están siempre un paso adelante. Contamos con un amplio Programa de Beneficios diseñado para tu bienestar y el de las personas que más querés, para que sientas el valor de ser parte:
?Kit de ingreso
?? Cobertura médica de primer nivel para vos y tu familia
?Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo.
?Área recreativa para que disfrutes tus momentos de descanso.
?Vacaciones en días hábiles.
? Precios especiales en calzado de seguridad porque somos fans de lo que hacemos.
?Acompañamos los momentos especiales de tu vida: licencia extendida y sotflanding de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación.
?Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos.
?¡Y muchos más!
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
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📌 Asistente de Servicio al Cliente (Santa Fe)
🏢 Maincal
📍 Santa Fe
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