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Desde Pacifica Continental conjunto a importante empresa Argentina dedicada a Networking, Ciberseguridad y DataCenter, nos encontramos busuqeda un perfil para el puesto de Ingeniero de Campo (Field Engineer) para realizar servicios soporte e implementación.

Las tareas fundamentalmente serán:

- Atención a clientes con soporte de 1er nivel.
- Gestión de tickets (Revisión diaria, Respuesta Inicial, Priorización, Categorización, seguimiento, SLA, etc) • ABM de los datos de acceso a los clientes en la Intranet
- Guardia pasiva de soporte fuera de hora
- Apertura de incidentes con las Marcas
- Colaboración con ingenieros de 2do y 3er nivel en la implementación de soluciones (routing, switching, wireless, seguridad, servers, storage, etc)
- Rackeo y conexión física de equipamiento
- Configuración de equipamiento
- Posibilidad evelntual de trabajos de implementación fuera de hora y fines de semana, de forma programada y con paga extra
- Troubleshooting de problemas de configuración en forma remota y onsite
- Realizar relevamientos de infraestructura de comunicaciones, informes y recomendaciones





Conocimientos y Tecnologías El candidato deberá manejar las siguientes tecnologías y conocimientos.

- Routing (Mandatorio conocimientos básicos)
- Switching (Mandatorio conocimientos intermedios)
- Firewall (Mandatorio conocimientos básicos)
- Wireless (Mandatorio conocimientos básicos)
- VoIP (Deseable conocimientos básicos)
- Virtualización (Mandartorio conocimiento básicos)
- Storage (Deseable conocimientos básicos)
- BackUP (Deseable conocimientos básicos)

Experiencia El candidato deberá tener experiencia de entre 3 a 5 años comprobable en campo.

Idioma

Inglés: se requiere conocimiento de inglés de lectura para poder interpretar datasheets e información técnica y oral para poder interactuar con los centros de soporte de los fabricantes.

Beneficios

- Modalidad Híbrida (presencial y home working)
- Alta flexibilidad
- Capacitación continua en tecnologías y marcas líderes. Certificaciones
- Plan de ventajas corporativos (acuerdos con descuentos en restaurantes, turismo, indumentaria, entre otros)

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📌 Field engineer - Nivel 1 (Buenos Aires)
🏢 Pacifica Continental
📍 Buenos Aires