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En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informatico SR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Lunes a Viernes: 8 a 17 hs

Modalidad: Presencial

Zona: CABA - Zona Retiro

Se ofrecen interesantes incentivos, descriptos al pie del aviso

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Conocimiento de herramientas Office

Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

Conocimientos de MS Outlook

Conocimientos básicos de redes

Conocimientos de proceso de gestión de incidentes

Experiencia de trabajo en entornos corporativos

Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)

Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc

Soporte técnico de los usuarios en sitio

Jira o similar ticketera para gestion de incidencias

FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira





Resolución de incidentes técnicos

Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos

Seguimiento de incidentes pendientes

Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail

Ingles Intermedio/avanzado (deseable)

¿QUÉ OFRECEMOS?

-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.

-Club de Beneficios Unilever.

-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).

-Descuentos en curso de IT e inglés.

-Préstamos personales.

-Medio día de cumpleaños.

-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).

-Participación en el programa de referidos.

-Programa de asistencia al empleado.

-Días YEL (días Free).

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📌 Field Support IT Soporte Técnico Informático SSR Presencial - CABA lunes a viernes de 8 a 17 hs (Retiro)
🏢 YEL Solutions
📍 Retiro