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Empresa de Health Tech de Cipolletti busca Líder de estrategia comercial y Customer Success

Objetivo Principal: Supervisar, diseñar, y optimizar procesos de ventas y postventa, integrando la estrategia de marketing y la experiencia del cliente.

Responsabilidades

-Supervisión de equipos de ventas y postventa.

-Diseño, implementación y optimización de procesos end-to-end (de marketing a ventas y postventa).

-Gestión de proyectos, asegurando la colaboración entre equipos multidisciplinarios.

-Participación en el desarrollo de estrategias y en la optimización continua del funnel de ventas y otros procesos.

-Análisis de métricas principal de ventas y experiencia del cliente, proponiendo mejoras para la retención y satisfacción.

-Asegurarse de la implementación de metodologías ágiles (Scrum y Lean Management) en la ejecución de los proyectos.

-Coordinación y comunicación efectiva con los líderes para garantizar la alineación estratégica.

Requisitos Técnicos

-Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas,



Gestión Empresarial, Economía o similares.

-Experiencia en gestión de proyectos en grandes y pequeñas empresas.

-Dominio de metodologías ágiles (Scrum, Lean Management)

-Habilidades en el diseño y gestión de procesos, especialmente enfocados en la integración de marketing y ventas, orientación customer centric.

-Residir en Cipoletti/ Neuquén o alrededores.

Se valorará y priorizará

-Experiencia en negocios digitales.

-Experiencia en posiciones de liderazgo, supervisión de equipos multidisciplinarios.

-Experiencia en roles o puestos operativos, atención al cliente, ejecutivo de cuentas, ventas, compras, Refunds, Chargeback, Reconciliation.

-Conocimientos de CRM y herramientas de gestión de proyectos (JIRA, Asana, Trello, etc.).

Disponibilidad : Full Time de 8 a 17hs

Modalidad: Híbrido (mínimo 3 días en oficina y 2 online)

Ubicación: Cipolletti o alrededores.

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📌 Líder de estrategia comercial y Customer Success (Cipolletti) (Neuquén)
🏢 HumanArt
📍 Neuquén