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En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance general, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

SaDoFe (Sábados, domingos y feriados): 7 a 19 hs

Modalidad: Remota

Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Active Directory

InvGate

MS Office 365

Windows 10

Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).

Conocimientos básicos de redes.

Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.

Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).

Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.

Seguimiento de incidentes pendientes.

Inglés técnico.

Se valorará contar con habilidades:

Orientación a la atención del usuario final.

Conocimiento de Google Workspace.





Experiencia en multitarea y gestión en teléfono (IVR), mail, chatbot, Invgate.

Conocimientos industria Retail y depósitos.

¿QUÉ OFRECEMOS?

-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.

-Club de Beneficios Unilever.

Tienda

Molinos.

-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).

-Descuentos en curso de IT e inglés.

-Préstamos personales.

-Medio día de cumpleaños.

-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).

-Participación en el programa de referidos.

-Programa de asistencia al empleado.

-Días YEL (días Free).

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📌 Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR - Remoto / SaDoFe 7 a 19 hs (Parque Patricios)
🏢 YEL Solutions
📍 Parque Patricios