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Somos una plataforma de contenido generado por usuarios (UGC) que conecta a creadores con marcas de toda Latinoamérica y Estados Unidos. Trabajamos en campañas dinámicas que permiten a los creadores colaborar con las marcas más importantes del mercado. Buscamos un Operador de Campaña que se encargue de ejecutar, monitorear y optimizar nuestras campañas para garantizar que todo funcione sin problemas, desde la configuración inicial hasta su finalización.

Resumen del Rol: El Operador de Campaña será responsable de gestionar y ejecutar campañas de contenidos UGC, coordinando los detalles logísticos y asegurando que todas las campañas alcancen los resultados esperados. Este rol trabaja en estrecha colaboración con los equipos de CRM y Logística para asegurar que los proyectos se desarrollen sin problemas y de acuerdo con los plazos establecidos.

Responsabilidades Clave

● Configuración de Campañas: ○ Revisión de perfiles para la campaña con base a los brief asegurándose que cumplan con los lineamientos solicitados en el mismo. ○ Dejar las campañas correctamente configuradas en las herramientas correspondientes, como Córdoba y CIQ, para asegurar su correcto funcionamiento. ○ Asegurar que todos los detalles técnicos de la campaña estén correctamente configurados en el sistema, como la segmentación, los plazos y los KPIs.

● Monitoreo y Optimización de Campañas: ○ Supervisar el rendimiento de las campañas en tiempo real, identificando oportunidades de optimización y resolviendo problemas para asegurar que las metas sean alcanzadas.



○ Proporcionar actualizaciones regulares al Campaign Manager sobre el progreso de las campañas y las métricas fundamental de rendimiento.

● Relación con Creadores y Marcas: ○ Gestionar la comunicación con los creadores de contenido, asegurando que comprendan los requisitos de la campaña y reciban soporte durante todo el proceso.

● Resolución de Problemas: ○ Identificar y levantar a su Campaign Lead cualquier problema técnico o logístico que surja durante la ejecución de la campaña, trabajando con el equipo técnico y de soporte si es necesario. ○ Gestionar cambios o ajustes en las campañas solicitados por las marcas, garantizando que se implementen correctamente sin afectar los plazos.

● Reportes y Análisis: ○ Proporcionar la información necesaria para la generación de reportes post-campaña que incluyan métricas clave de rendimiento y análisis de KPIs. ○ Proporcionar recomendaciones basadas en los resultados para mejorar futuras campañas.

Requisitos

● Experiencia previa en tareas administrativas y de gestión operativa (carga de datos, seguimiento de tareas, control de pendientes).

● Capacidad para organizar información y mantener el orden de procesos internos.

● Habilidades para priorizar tareas y cumplir con tiempos establecidos.

● Capacidad para trabajar de manera autónoma, resolviendo problemas del día a día de forma práctica y ágil.

● Buen manejo de herramientas de gestión (Excel nivel intermedio o superior, manejo de tablas, filtros, fórmulas básicas).

● Proactividad para detectar oportunidades de mejora en procesos administrativos.

● Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

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