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Buscamos sumar una persona al equipo de Customer Success de una compañía en crecimiento.

Se trata de un rol clave para acompañar a los clientes en su experiencia, generar relaciones de largo plazo y detectar oportunidades de mejora y desarrollo.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

- Gestionar la relación con clientes activos, asegurando una experiencia positiva
- Realizar seguimiento de cuentas y detectar oportunidades de mejora
- Acompañar el proceso de onboarding de nuevos clientes
- Articular con áreas internas (comercial, operaciones, producto)
- Resolver consultas y gestionar incidencias
- Analizar métricas de uso, satisfacción y retención
- Proponer acciones para fidelización y crecimiento de cuentas

¿Qué valoramos?

- Experiencia previa en Customer Success, Atención al Cliente o roles similares
- Formación en Administración, Comercialización,



Marketing o afines
- Buen manejo de herramientas digitales y CRM
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados
- Excelentes habilidades de comunicación
- Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas

¿Qué te vas a encontrar?

- Un ambiente dinámico y en expansión
- Interacción constante con distintas áreas del negocio
- Posibilidades de aprendizaje y desarrollo
- Buen clima de trabajo
- Trabajo presencial, lunes a viernes de 9 a 17.30hs

Si te interesa desarrollarte en un rol con impacto directo en la experiencia del cliente, te invitamos a postularte.

#J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Other General

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📌 Analista de Customer Success (Presencial Pilar, Bs. As.)
🏢 Conexiona RR.HH.
📍 Pilar