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Analista de Garantías Automotor

para incorporarse al área de postventa automotriz, con el objetivo de asegurar la correcta gestión y recupero de garantías ante terminales automotrices, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos definidos por la marca.

La posición requiere combinar conocimientos técnicos automotrices con una sólida capacidad administrativa y de gestión documental.

Principales responsabilidades

Gestionar y presentar reclamos de garantía ante la terminal automotriz.

Realizar la correcta facturación de repuestos y mano de obra asociados a reparaciones en garantía.

Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares establecidos por la marca.

Analizar técnicamente fallas y validar su cobertura bajo garantía.

Administrar piezas reemplazadas y procesos de scrap según normativa vigente.





Participar en auditorías internas y externas vinculadas a procesos de garantía.

Mantener trazabilidad y documentación actualizada de cada intervención.

Elaborar informes y realizar seguimiento de créditos, rechazos y recuperos.

Brindar soporte y comunicación clara respecto al alcance de las garantías.

Requisitos

Secundario técnico completo (Mecánico, Electromecánico o Automotriz).

Experiencia mínima de 2 años en posiciones de postventa automotriz, garantías o administración técnica.

Manejo de DMS y plataformas de terminales automotrices.

Conocimientos de mecánica general automotriz (excluyente).

Manejo de Excel intermedio/avanzado.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Analista de Garantías (Buenos Aires)
🏢 Hires
📍 Buenos Aires