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Relevante empresa del rubro Turismo esta en búsqueda de un Asesor de Satisfacción al cliente.

Serán tus responsabilidades:
Gestionar las diferentes consultas y reclamos de los clientes a través de canales digitales (whatsapp, chat, mail y redes sociales).

Gestionar reclamos con terceros y dar seguimiento.

Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho en su consulta pre y post compra.

Contener al cliente que contacta a nuestro contact center frente a las quejas, reclamos o sugerencias, que presenta.

Competencias:
Que esperamos de vos:
Resolución y manejo de conflictos.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Rápida adaptación a cambios.





Agilidad para la gestión de tickets con herramientas digitales.

Requisitos:
Buscamos una persona con experiência en Customer Services.

Se valorará experiência y conocimientos en atención al cliente, gestión escrita, y gestión de reclamos.

Manejo de plataformas de gestión omnicanal (webcentrix) preferentemente.

Buena redacción y ortografía.

Días, horarios y lugar de trabajo:
Lunes, Martes y Viernes de 12 a 21 hs, Sábados y Domingos de 9 a 18 hs. MIÉRCOLES y JUEVES LIBRE.

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Agente De Satisfacción Al Cliente Buenos Aires
🏢 Desarrolladores Delorean
📍 Buenos Aires