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Somos SAI Medicine, empresa líder en la fabricación y comercialización de implantes médicos para traumatología, medicina deportiva y columna.

En el marco de nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Calidad para nuestra planta ubicada en Mataderos (CABA).

Responsabilidades principales:
Recepción, análisis y gestión integral de reclamos (producto y servicio).
Registro y seguimiento de reclamos en sistema y vía mail.
Interacción con clientes internos y externos para la resolución de desvíos.
Análisis de causas y generación de indicadores de calidad.
Identificación de oportunidades de mejora en procesos vinculados a reclamos.

Requisitos excluyentes:
Experiencia mínima de 2 años en gestión de reclamos (producto y/o servicio).
Secundario completo (excluyente). Se solicitará analítico o constancia de título en trámite.




Experiencia en atención y comunicación con clientes.
Manejo de herramientas informáticas (correo electrónico, Excel, sistemas de gestión).
Perfil proactivo, con capacidad de análisis y seguimiento de casos.

Se valorará:
Estudios universitarios o terciarios en curso o finalizados.
Formación como Instrumentador/a Quirúrgico/a o perfil técnico.
Experiencia en entornos de calidad o procesos industriales.

Condiciones:
Jornada laboral presencial de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.

Se ofrece:
Contratación en relación de dependencia.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
Buen clima de trabajo y acompañamiento del equipo.

¡Esperamos tu postulación! ¡Sumate a nuestro equipo!

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📌 Analista De Calidad – Atención Y Gestión De Reclamos Caba Mataderos
🏢 South America Implants
📍 Mataderos