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Descripción del puesto

En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Retención Comercial para trabajar en importante empresa fintech especializada en medios de pago y soluciones de cobro.

¿Qué vas a hacer en esta posición?
Liderar la estrategia de retención y desarrollo de clientes, asegurando la fidelización y el crecimiento de la cartera.
Gestionar la relación con clientes principal, identificando necesidades y proponiendo soluciones de valor.
Impulsar mejoras y evolución del producto en conjunto con equipos internos.
Monitorear la experiencia y satisfacción de los clientes, garantizando un servicio de calidad.
Analizar métricas e indicadores del negocio para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.
Supervisar procesos operativos vinculados a la gestión integral de clientes.
Detectar oportunidades comerciales dentro de la cartera vigente.
Coordinar y desarrollar al equipo a cargo.

Requisitos
Graduados de carreras como Lic.



en Comercialización, Lic. en Economía, Lic. en Administración, Lic. en Marketing o afines (deseable).
Experiencia laboral en posiciones afines de 5 a 10 años.
Candidatos con visión comercial y de negocio, orientación a resultados, habilidades de negociación y experiencia en el análisis y gestión de KPIs
Nivel avanzado de Excel.
Desarrollo de iniciativas de Inteligencia artificial y Big Data serán valorados.

Modalidad y lugar de trabajo: Híbrida, 2 días presencial en la oficina de la empresa ubicada en Rosario (centro).

Días y horarios de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Incentivos
Prepaga para vos y tu grupo familiar.
Bono anual.
Día libre de cumpleaños.
Gimnasio bonificado (plataforma Wellhub).

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

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📌 Líder De Retención Comercial Rosario
🏢 GMA Consultores
📍 Rosario