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Vas a liderar el proceso de implementación y capacitación inicial de la plataforma Persat en nuevos clientes, asegurando que puedan usarla de forma autónoma , con datos reales y alineada a sus necesidades operativas desde el inicio.

Tu rol es clave para que el cliente entienda, adopte y le saque valor a la herramienta desde el día uno

¿Qué vas a hacer en el día a día?

- Liderar implementaciones de la plataforma en nuevos clientes (end-to-end).
- Analizar necesidades operativas y casos de uso junto al cliente.
- Configurar la herramienta y adaptar el enfoque de trabajo según cada cuenta.
- Diseñar y dictar capacitaciones personalizadas , prácticas y aplicadas.
- Facilitar espacios de trabajo colaborativos con usuarios principal.
- Resolver dudas funcionales y operativas de manera clara y oportuna.
- Hacer seguimiento del avance de cada implementación y proponer mejoras.
- Acompañar a los usuarios hasta lograr autonomía básica en el uso del sistema.
- Documentar avances y coordinar el traspaso ordenado al equipo de seguimiento.
- Trabajar en equipo con áreas internas (CS, Comercial, Producto, etc.).
- Mantenerte actualizado/a sobre nuevas funcionalidades y buenas prácticas.

¿Qué buscamos en vos?

- Carreras o estudios vinculados a Educación, Sistemas, Administración, Procesos, CX o afines.
- Cursos o certificaciones en capacitación de usuarios o formación digital (deseable).
- Al menos 2 años capacitando usuarios en software (B2B).
- Experiencia en entornos SaaS , implementaciones o consultoría funcional (deseable).




- Uso de sistemas de gestión, CRM, ERP u otras plataformas digitales.

️ Conocimientos técnicos

- Herramientas colaborativas (Google Workspace / Office).
- Metodologías de capacitación y aprendizaje aplicado.
- Herramientas de capacitación virtual y facilitación remota.
- Ganas de aprender y profundizar en el producto Persat
- Muy buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y simple.
- Perfil consultivo, con foco en entender al cliente.
- Organización y autonomía para gestionar varias implementaciones a la vez.
- Orientación a resultados y a la adopción real del cliente.
- Mentalidad práctica, resolutiva y colaborativa.

Beneficios

- Sumarte a una empresa SaaS en crecimiento y transformación.
- Rol con impacto directo en la experiencia del cliente.
- Aprendizaje constante sobre producto, tecnología y capacitación digital.
- Equipo cercano, cooperativo y con ganas de hacer las cosas bien.
- Buen clima, autonomía y espacio para proponer mejoras.
- Día libre en tu cumpleaños + festejo en la empresa.
- Capacitación continua en IA y nuevas tecnologías .
- Experiencia LATAM:



interacción con clientes de distintos países y realidades de negocio .
- Espacios de aprendizaje y desarrollo profesional, con acceso a workshops, certificaciones y acompañamiento en tu crecimiento.

Modalidad: 100% presencial en Sáenz Peña, Partido de Tres de Febrero.

¿Te interesa?
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Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

Persat es una empresa de software que impulsa a las PyMEs a través de soluciones digitales innovadoras, facilitando la gestión ágil y eficiente de recursos móviles . Nos especializamos en herramientas en la nube que apoyan la transformación digital y el desarrollo profesional de nuestros clientes, ayudándoles a adaptarse en un mundo de negocios en constante cambio . Nuestro objetivo es liderar la industria del conocimiento, promoviendo la excelencia en la toma de decisiones y el crecimiento continuo .

La cultura de Persat es colaborativa, divertida y versátil . Valoramos el trabajo en equipo, el crecimiento de cada persona y creemos en un ambiente donde cada integrante se sienta valorado y pueda alcanzar su máximo potencial. Fomentamos la flexibilidad, el equilibrio y la adaptabilidad para que todos podamos hacer nuestro mejor trabajo .

Nuestro enfoque es claro: trabajar con equipos dinámicos y proactivos que compartan la pasión por transformar el mundo de las PyMEs y acompañarlas en su evolución .

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📌 Onboarding & Implementation Analyst (Sáenz Peña)
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