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Analista de Customer Success - Onboarding | Sênior

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

Sobre a vaga

A pessoa será responsável pelo onboarding dos parceiros Contadores e BPOs Financeiros da Conta Azul, garantindo que cada parceiro saia desse processo plenamente capaz de explorar o máximo da plataforma na prestação dos seus serviços. É um papel hands‑on de senioridade absoluta: a pessoa conduz diretamente os onboardings, atuando como referência técnica, analítica e estratégica, ao mesmo tempo em que contribui para a evolução do processo que sustenta essa jornada.



A missão é garantir ativação real dos parceiros, entendida não como cumprimento de etapas de onboarding, mas como uso recorrente da Conta Azul na rotina do parceiro e profundidade de adoção da plataforma na prestação dos seus serviços.

Responsabilidades e atribuições

Execução do Onboarding

Conduzir hands‑on o onboarding dos parceiros Contadores e BPOs Financeiros, atuando diretamente nos casos mais críticos e estratégicos.

Garantir que cada parceiro encerre o onboarding com a Conta Azul inserida na rotina e usada com profundidade: fluxos contábeis e financeiros mapeados, equipe treinada e múltiplas frentes da plataforma em produção, não apenas as básicas.

Conduzir sessões de implantação, treinamentos e acompanhamento com sócios, líderes e equipes operacionais dos parceiros.

Diagnosticar a maturidade técnica, operacional e comercial de cada parcei

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📌 Analista de Customer Success - Onboarding | Sênior (Azul)
🏢 Conta Azul
📍 Azul