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En Transparente promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será: Contribuir a la medición y mejora de los procesos de desarrollo de software -tanto internos como de proveedores-, mediante el diseño, implementación, análisis de resultados y seguimiento en la evolución de métricas, indicadores y KPIs vinculados al ciclo de vida de desarrollo de software con el fin de generar información confiable y oportuna para la toma de decisiones.

Tus principales desafíos serán:

- Diseñar, construir y evolucionar métricas e indicadores de desempeño de los equipos de TI y sus proveedores a lo largo del ciclo de vida de Desarrollo.
- Elaborar reportes, tableros e informes de gestión que permitan comunicar de manera clara y efectiva los resultados a distintos niveles de la organización.
- Participar en la alineación de métricas con objetivos de cumplimiento de proveedores.
- Realizar el seguimiento de KPIs, SLAs,



compromisos de delivery y métricas de cumplimiento acordadas con equipos internos y proveedores.
- Participar en la definición y alineación de métricas con objetivos de gestión, calidad, eficiencia y cumplimiento de proveedores. Identificar desvíos, tendencias y oportunidades de mejora.
- Asegurar la calidad, integridad y confiabilidad de la información generada.

Qué necesitamos de vos:

- Estudios avanzados o graduados en carreras como Sistemas, Estadística, Análisis de Datos o similares.
- Habilidades para el análisis de datos, construcción de indicadores e interpretación de resultados para la toma de decisiones.
- Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software, metodologías desarrollo y gestión de servicios de IT.
- Manejo de herramientas de visualización y construcción de tableros de indicadores. Buen manejo de lenguajes de consulta de datos.
- Se valorarán conocimientos, estudios o cursos realizados en diseño, generación e interpretación de indicadores, métricas, KPIs, Data Analytics / Science, Power BI, SQL, Access, etc
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en Córdoba - CABA

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📌 Analista de Metricas e Indicadores de Delivery IT (Argentina)
🏢 Claro Argentina
📍 Argentina