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Vas a liderar el proceso de implementación y capacitación inicial de la plataforma Persat en nuevos clientes, asegurando que puedan usarla de forma autónoma, con datos reales y alineada a sus necesidades operativas desde el inicio.

Tu rol es principal para que el cliente entienda, adopte y le saque valor a la herramienta desde el día uno ?

? ¿Qué vas a hacer en el día a día?
- Liderar implementaciones de la plataforma en nuevos clientes (end-to-end).
- Analizar necesidades operativas y casos de uso junto al cliente.
- Configurar la herramienta y adaptar el enfoque de trabajo según cada cuenta.
- Diseñar y dictar capacitaciones personalizadas, prácticas y aplicadas.
- Facilitar espacios de trabajo colaborativos con usuarios clave.
- Resolver dudas funcionales y operativas de manera clara y oportuna.
- Hacer seguimiento del avance de cada implementación y proponer mejoras.
- Acompañar a los usuarios hasta lograr autonomía básica en el uso del sistema.
- Documentar avances y coordinar el traspaso ordenado al equipo de seguimiento.
- Trabajar en equipo con áreas internas (CS, Comercial,



Producto, etc.).
- Mantenerte actualizado/a sobre nuevas funcionalidades y buenas prácticas.

? ¿Qué buscamos en vos?
- Carreras o estudios vinculados a Educación, Sistemas, Administración, Procesos, CX o afines.
- Cursos o certificaciones en capacitación de usuarios o formación digital (deseable).
- Al menos 2 años capacitando usuarios en software (B2B).
- Experiencia en entornos SaaS, implementaciones o consultoría funcional (deseable).
- Uso de sistemas de gestión, CRM, ERP u otras plataformas digitales.

?️ Conocimientos técnicos
- Herramientas colaborativas (Google Workspace / Office).
- Metodologías de capacitación y aprendizaje aplicado.
- Herramientas de capacitación virtual y facilitación remota.
- Ganas de aprender y profundizar en el producto Persat ?
- Muy buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y simple.
- Perfil consultiv

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