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ASESOR CONTACT CENTER PART TIME 30HS
Brindar una atención y asesoría integral a clientes y leads a través de canales telefónicos y digitales, gestionando consultas, reclamos e incidencias de manera efectiva. El objetivo principal es optimizar el customer journey para mejorar la experiencia de compra en línea y contribuir directamente al crecimiento de las ventas.
Tu Reto
- Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
- Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.
- Gestión de ventas en línea.
- Se quiere: experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
- Gestión de reclamos e y NPS)
Requisitos
- Experiencia minima 1 año en Contact Center, perfil orientado a atención al cliente para ventas on line,
con capacidad de gestión de consultas en general.
- Manejo de Comunicación
- Trabajo en equipo
- Organización y orientación al detalle
- Manejo sensible de información
- Disponibilidad para trabajar part time de 30 hs semanales, en el horario de lunes a viernes de 16 a 21 hs y domingos de 15 a 20hs.
Ventajas
Te Ofrecemos
- Condiciones de contratación: encuadrado bajo el Convenio Colectivo de Comercio, categoría Administrativo B.
- Un dia de home office por cada objetivo logrado: objetivos de venta, calidad y tickets.
- Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas.
- 20% de descuento en nuestra tiendas
- Día de cumpleaños libre
- Día libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficiales
- Soft landing por maternidad
- 3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la l
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