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Head de E-Commerce
Área: Marketing

Reporta a: Gerencia de Marketing para Imp. empresa de venta, fabricación e instalación de productos para outdoor /

Objetivo del Rol
Liderar estratégicamente el lanzamiento, desarrollo y gestión integral del canal E-Commerce de Tolder, actuando como nexo clave entre marketing, ventas y logística, garantizando una operación rentable, escalable y una experiencia de cliente (CX) premium, alineada con la propuesta de valor de la marca.

Responsabilidades Principales
- Desarrollo, puesta a punto, lanzamiento y evolución continua de la plataforma de e?commerce.
- Gestión del roadmap tecnológico y coordinación con proveedores y agencias.
- Administración integral del catálogo de productos (altas, bajas y actualizaciones).
- Asegurar descripciones comerciales vendedoras, especificaciones técnicas correctas y fotografías de alta calidad.
- Revisión permanente de UX/UI con foco en conversión y experiencia de usuario.
- Ejecución de la estrategia comercial del canal alineado al calendario promocional.




- Análisis de comportamiento del usuario y optimización de tasa de conversión y ticket promedio.
- Implementación y optimización de flujos de email marketing y CRM.
- Gestión de stock online vs. físico para evitar quiebres o sobreventas.
- Articulación con logística para garantizar entregas eficientes y experiencia post-venta.
- Supervisión de atención al cliente pre y post venta.
- Seguimiento de KPIs del canal y presentación de reportes mensuales.

Perfil del Candidato
- Formación: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Lic. Marketing, Marketing digital, entre otros.
- Experiencia comprobable (3 años mínimo) en gestión de e?commerce.
- Manejo de plataformas como Shopify, Tienda Nube, VTEX, Mercado Libre u otras.
- Conocimientos de UX, analítica digital y métricas de conversión.
- Capacidad analítica y resolución de problemas operativos.
- Perfil proactivo, handson y con visión 360° del negocio.

Indicadores Principal de Gestión (KPIs)

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📌 Head de Ecommerce para empresa de fabricación e instalación de productos para outdoor (Tigre)
🏢 Adn - Recursos Humanos
📍 Tigre