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Acerca del puesto Technical Support (Backup)

¿Querés ser parte de un equipo ágil que brinda soporte técnico de excelencia? En CTL estamos buscando un Backup Technical Support para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de soporte informático, trabajando en conjunto con el equipo y reportando al Service Manager!

¿En que nos enfocamos?

- Conocimientos avanzados en reparación de PC. (Excluyente)
- Conocimientos medios en Windows. (Excluyente)
- Conocimientos básicos de microinformática (VPN, navegadores, software de aplicaciones, SQL, VMware, etc.). (Excluyente)
- Conocimiento en Linux y OS/iOS. (Altamente deseable)
- Conocimiento de Ticketeras. (Excluyente)

Principales responsabilidades

- Instalar, configurar y poner en marcha equipos de trabajo, asegurando su correcta conexión y funcionamiento.
- Desinstalar, trasladar y habilitar puestos de trabajo según requerimientos de OSDE.
- Reemplazar equipos defectuosos por unidades muleto,



realizando backups y restauración de datos si es necesario.
- Brindar soporte técnico en implementaciones y cambios de redes informáticas.
- Diagnosticar y realizar tareas menores de mantenimiento en impresoras, escalando cuando corresponda.
- Proporcionar asistencia técnica remota a usuarios.
- Gestionar instalación, reparación y políticas de antivirus.
- Resolver incidentes y solicitudes mediante herramientas de gestión de tickets.
- Participar en mejoras y migraciones masivas de puestos de trabajo.
- Colaborar en tareas adicionales para cubrir ausencias o contingencias.
- Documentar y registrar el movimiento de equipos y periféricos en herramientas de stock.
- Asistir en la entrega de pedidos o cambios de periféricos en el nodo de soporte.

Si cumplís con los requisitos y te apasiona brindar soluciones técnicas efici

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📌 Technical Support (Backup) (Buenos Aires)
🏢 Ctl Information Technology
📍 Buenos Aires