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Tech Support Representative

¡Buscamos a nuestro próximo Tech Support Representative!

¿Quiénes somos? En Nextbyn, somos una Scale Up de tecnología especializada en soluciones SaaS para empresas de Consumo Masivo en toda LATAM. Automatizamos procesos y optimizamos la gestión de información para potenciar la eficiencia y el crecimiento. Con más de 30 años de trayectoria, presencia en 8 países y un equipo de +150 personas, seguimos innovando y expandiéndonos. Por eso, buscamos talento apasionado que quiera desarrollarse profesional y humanamente con nosotros.

Sobre el rol

Ubicación: Casa Central en Rosario (modalidad mixta: presencial + home office)

Equipo: área DevOps

Responsabilidades

- Recepción y resolución de tickets de mesa de ayuda.
- Publicación y propagación de los nuevos fixes y releases y cambios de versión en los clientes.
- Mantenimiento de la información técnica actualizada de servidores y sistemas implementados en los clientes.
- Documentación de procesos y errores.
- Mantenimiento, control y gestión de stock de notebooks.

Requisitos





- Estudiante o graduado/a de Ing. en Sistemas, Tecnicatura en Infraestructura o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
- Conocimientos en sistema operativo Windows y Linux, redes y conectividad.
- Administración y monitoreo de servidores tipo Linux/Softwares (Zabbix, Grafana).
- Conocimiento de bases de datos relacionales y servicios de mensajería.

Conocimientos y habilidades adicionales

- Habilidades de comunicación y capacidad para transmitir conocimientos.
- Actitud proactiva para proponer mejoras y soluciones.

Beneficios

- Horario laboral: Lunes a viernes de 15 a 23 hs.
- Beneficios exclusivos:
- Almuerzo incluido en nuestras oficinas.
- Obra Social Swiss Medical 100% cubierta (para vos y tu grupo familiar).
- Club de beneficios con descuentos especiales.
- Ayuda escolar.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Obsequios en días especiales.

Aguardamos tu postulación!

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📌 Tech Support Representative (Rosario)
🏢 NEXTBYN
📍 Rosario