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Alcance:
Brindar soporte operativo al equipo de eCommerce y operaciones de manera práctica y eficiente, asegurando la correcta gestión de publicaciones, precios, stock y órdenes en marketplaces (principalmente Mercado Libre), colaborando con distintas áreas para garantizar la continuidad y eficiencia operativa.

Responsabilidades:

- Gestionar la carga y actualización de publicaciones en marketplaces junto con el equipo de catalogación.
- Analizar ganancias y pérdidas para ejecutar ofertas y acciones en fechas especiales.
- Controlar y monitorear precios (pricing básico) y extraer reportes competitivos de software como Nubimetrics o Real Trends.
- Validar y reportar el stock entre sistemas (Producteca / ERP / marketplaces) y analizarlos para solicitudes de asignación.
- Dar soporte en la gestión de órdenes y resolución de incidencias para el equipo de atención al cliente y operaciones.
- Seguir lineamientos de calidad de catálogo SEO (títulos, descripciones, imágenes).
- Construir y mantener reportes básicos en Excel.
- Identificar errores operativos (precios incorrectos, stock desactualizado, publicaciones inactivas) ocasionados por fallas de integración o issues de IT.
- Dar soporte al Ecommerce Lead en tareas administrativas del área.

Requisitos:

Indispensables:

Contar con mínimo 3 años de experiencia en eCommerce en pymes de retail enfocadas en electrodomésticos, gaming o tecnología, y tareas administrativas.
Contar con Excel intermedio con disposición para seguir aprendiendo.
Utilizar fórmulas básicas (VLOOKUP / HLOOKUP / IF / SUMIF / IFERROR).
Manejar filtros y tablas.
Demostrar un perfil organizado,



orientado al detalle y a la resolución de problemas.
Tener capacidad para manejar múltiples situaciones simultáneamente.
Contar con experiencia en Mercado Libre, orientación a la satisfacción del comprador y manejo de materiales gráficos digitales (imágenes, videos).
Tener conocimiento de herramientas como Producteca o Alephee.
Contar con experiencia en cargas masivas de productos mediante formato CSV.
Mostrar interés genuino en productos de tecnología y gaming (valorado para revisión de contenido y estrategia comercial).

Habilidades clave:

Enfocarse en el comprador y sus expectativas como promesa de entrega y experiencia de compra positiva.
Demostrar organización y atención al detalle.
Mostrar proactividad (actuar según plan, no reaccionar a quejas).
Gestionar el tiempo de manera efectiva.
Aprender rápidamente.
Trabajar eficazmente en equipo.

Lo que se aprenderá / desarrollará:

Adquirir experiencia real en operaciones de eCommerce a gran escala.
Gestionar marketplaces líderes en Argentina con potencial de replicar procesos en operaciones LATAM.
Entender procesos de pricing, catálogo y stock en industrias de gaming y tecnología.
Utilizar herramientas profesionales de gestión de eCommerce.

Perfil idóneo:

Ser práctico, orientado a soluciones, resiliente y con ganas de aprender, con capacidad de integrarse al equipo, comunicación transparente, sin miedo a decir “no sé” y con compromiso para dar el mejor esfuerzo al área, enfocándose en la experiencia de marca desde el primer día.

Condiciones:

Incorporarse de manera inmediata.
Trabajar tiempo completo.
Trabajar bajo un modelo flexible e híbrido.

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📌 Administrativo eCommerce (Buenos Aires)
🏢 Solutions 2 GO
📍 Buenos Aires