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OverviewASESOR CONTACT CENTER PART TIME 30HSBrindar una atención y asesoría integral a clientes y leads a través de canales telefónicos y digitales, gestionando consultas, reclamos e incidencias de manera efectiva.El objetivo principal es optimizar el customer journey para mejorar la experiencia de compra en línea y contribuir directamente al crecimiento de las ventas.ResponsibilitiesAsesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.Gestión de ventas en línea.Gestión de reclamos e incidencias (PQRS y NPS).RequisitosExperiencia mínima 1 año en Contact Center, perfil orientado a atención al cliente para ventas on line,



con capacidad de gestión de consultas en general.Manejo de comunicaciónTrabajo en equipoOrganización y orientación al detalleManejo sensible de informaciónDisponibilidad para trabajar part time de 30 hs semanales, en el horario de lunes a viernes de 16 a 21 hs y domingos de 15 a 20 hs.BeneficiosCondiciones de contratación encuadrado bajo el Convenio Colectivo de Comercio, categoría Administrativo B.Un día de home office por cada objetivo logrado de ventas, calidad y tickets.Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas.20% de descuento en nuestras tiendasDía de cumpleaños libreDía libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficialesSoft landing por maternidad3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la leyPuppises una cadena multilatina especializada en productos y servicios para mascotas con presencia en Argentina y Colombia.Nos caracterizamos por trabajar con pasión, integridad, humildad, calidez y empatía hacia los pet parents y sus mascotas.#J-*****-Ljbffr

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📍 Buenos Aires