Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pz1d7

Descripción del empleo:
Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico a los usuarios finales de un relevante cliente. Buscamos perfiles con sólida experiência en atención de primer nível y soporte remoto.

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a usuarios finales (remoto y telefónico).
Atención y gestión de incidentes mediante herramientas de tickets (Service Now).
Soporte sobre PCs, notebooks, impresoras y MacBooks.
Manejo de sistemas operativos Windows 7, 8.1 y 10.
Ejecución de comandos vía CMD y/o herramientas como PSExec.
Instalación y desinstalación de software.
Soporte a dispositivos utilizados en turneros de sucursales.

Requisitos:
Excluyentes:
Experiência comprobable en soporte técnico a usuarios finales.
Conocimiento en sistemas operativos Windows.
Soporte remoto de PCs y notebooks.




Experiência con herramientas de gestión de tickets (adecuado Service Now).
Ejecución de comandos básicos en consola (CMD/PSExec).

Deseables:
Conocimiento en equipos MacBook.
Experiência en soporte a impresoras y turneros.

Se valorará:
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta (presencial un día entre jueves o viernes).

Condiciones de contratación:
Tipo de puesto: Tiempo indeterminado
Jornada: Lunes a viernes, 9 a 18 hs
Lugar de trabajo: CABA

¿Te interesa formar parte de un equipo con impacto directo en la experiência tecnológica de uno de los bancos más importantes del país? ¡Postulate ahora!

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pz1d7

📌 Operador De Mesa De Ayuda Buenos Aires
🏢 Web:
📍 Buenos Aires