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Como Sales Support tendrás la responsabilidad de garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes PyME mediante una atención proactiva y personalizada, asegurando el correcto uso de los productos Equifax, acompañando el ciclo de vida del cliente y detectando oportunidades de mejora y crecimiento.

¿Qué vas a hacer?:
Ser el punto de contacto principal para clientes asignados luego de la venta.
Realizar la implementación y seguimiento inicial del producto adquirido, asegurando que el cliente pueda utilizarlo con éxito.
Brindar soporte y asesoramiento funcional sobre las soluciones de Equifax
Gestionar reclamos y consultas, coordinando con las áreas internas necesarias (soporte técnico, cobranzas, operaciones).
Realizar reuniones periódicas con clientes (virtuales/presenciales) para medir satisfacción, reforzar el vínculo y detectar nuevas necesidades.
Monitorear indicadores de uso de las herramientas y proponer mejoras.




Colaborar con el equipo comercial en la detección de oportunidades de cross-sell y up-sell.
Generar y mantener actualizado el registro de gestiones en CRM.

¿Qué experiência necesitas?:
Estudiante o graduado en Administración de Empresas, Comercialización o carreras afines.
+1 año en funciones administrativas o de soporte comercial (idóneo en empresas de servicios, financieras o de información crediticia).
+1 año de experiência realizando capacitaciones a clientes sobre el uso de plataformas y productos digitales.
Capacidad para identificar oportunidades de cross-sell y up-sell y fortalecer la relación con el cliente.
Conocimiento avanzado en Google Workspace.

¿Qué podría diferenciarte?:
Experiência con sistemas CRM y nociones de procesos comerciales.

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📌 Sales Support Intermediate Buenos Aires
🏢 Equifax
📍 Buenos Aires