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Somos SOUTHBAY, apasionados distribuidores oficiales de la marca NIKE en Argentina y en Uruguay. Formamos parte del Grupo Regency, líder en la distribución de marcas de indumentaria, accesorios, calzado y otros productos en 14 países de Centroamérica y América del Sur 🔥Con 18 tiendas entre Argentina y Uruguay, junto con los e-commerce de ambos países y más de 700 colaboradores, representamos a la marca deportiva más valiosa del mundo.

Misión del rol Asegurar la continuidad operativa de los sistemas IT en oficinas y tiendas (Argentina y Uruguay), brindando soporte técnico optimizado y mejorando continuamente la infraestructura tecnológica para acompañar la operación retail. Responsabilidades principales Garantizar el correcto funcionamiento de sistemas y servicios IT, minimizando interrupciones. Brindar soporte técnico Nivel 1 y 2 a usuarios (remoto y presencial). Dar soporte a sistemas de retail (POS / Retail Pro) y bases de datos. Implementar actualizaciones, mantenimiento y mejoras de sistemas. Gestionar infraestructura IT (hardware, software,



redes e inventario). Mejorar la experiencia del usuario interno en herramientas tecnológicas. Capacitar usuarios internos y fomentar la adopción de nuevas tecnologías. Requisitos técnicos Experiencia en soporte técnico L1 / L2 (hardware, software, redes). Conocimientos en redes (TCP/IP, VPN, VLANs, routers, switches). Experiencia con sistemas POS (idóneo Retail Pro). Conocimientos básicos de ciberseguridad. Manejo de herramientas de ticketing. Requisitos deseables Conocimiento en SAP y/o MySQL. Experiencia con Google Cloud Platform. Certificaciones técnicas (no excluyente). Perfil Orientación al usuario y buen nivel de comunicación. Capacidad analítica y resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Buen trabajo en equipo. Formación y experiencia Estudiantes o graduados en Sistemas o carreras afines.2 a 4 años de experiencia en soporte IT. Inglés técnico.📍Olivos, Buenos Aires.

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📌 It Operations Analyst Buenos Aires
🏢 Southbay
📍 Buenos Aires