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En Grupo Corven nos encontramos en la busqueda de un Especialista de Garantias & Reporting para sumar al equipo de Movilidad.

Quien ocupe la posicion sera responsable de asegurar la gestion productivo y el control integral de los procesos de Garantia y Calidad, mediante el seguimiento de reportes, la administracion de repuestos y ordenes de compra, y la auditoria de inventarios, contribuyendo a la correcta reparacion de unidades en garantia y a la optimizacion operativa del area.

Funciones y Responsabilidades principales

Gestion y Analisis de Garantias
Gestionar integralmente de reportes de stock de piezas, seguimiento de pedidos y faltantes. Asegurar el aprovisionamiento de repuestos para dealers.
Analizar la informacion y documentacion asociada a los reclamos de garantia, verificando su correcta aplicacion conforme a las politicas internas y a los lineamientos de fabricantes y proveedores.
Generar y analizar reportes de garantias para identificar tendencias, desvios,



fallas recurrentes y oportunidades de mejora en productos, procesos y servicios.
Colaborar en la actualizacion y mejora de politicas y procedimientos de gestion de garantias, asegurando su alineacion con normativas vigentes y expectativas del cliente.

Relacion con Clientes y Proveedores
Mantener una comunicacion clara y cualificado con los clientes, informando el estado de pedido de repuestos, gestionando expectativas respecto a plazos y resoluciones.
Coordinar con proveedores e Ingenieria de producto la evaluacion de casos, devoluciones y aprobaciones de garantia, colaborando en la resolucion de disputas y en la optimizacion de condiciones para la compañia.
Actuar como nexo operativo entre Postventa, Calidad, Repuestos y los distintos actores involucrados en la gestion de garantias.

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📌 Especialista De Garantías Reporting La Reja
🏢 Grupo Corven
📍 La Reja