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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Garantías Automotor para incorporarse al área de postventa automotriz, con el objetivo de asegurar la correcta gestión y recupero de garantías ante terminales automotrices, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos definidos por la marca.

La posición requiere combinar conocimientos técnicos automotrices con una sólida capacidad administrativa y de gestión documental.

Principales responsabilidades
Gestionar y presentar reclamos de garantía ante la terminal automotriz.
Realizar la correcta facturación de repuestos y mano de obra asociados a reparaciones en garantía.
Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares establecidos por la marca.
Analizar técnicamente fallas y validar su cobertura bajo garantía.
Administrar piezas reemplazadas y procesos de scrap según normativa vigente.




Participar en auditorías internas y externas vinculadas a procesos de garantía.
Mantener trazabilidad y documentación actualizada de cada intervención.
Elaborar informes y realizar seguimiento de créditos, rechazos y recuperos.
Brindar soporte y comunicación clara respecto al alcance de las garantías.

Requisitos
Secundario técnico completo (Mecánico, Electromecánico o Automotriz).
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de postventa automotriz, garantías o administración técnica.
Manejo de DMS y plataformas de terminales automotrices.
Conocimientos de mecánica general automotriz (excluyente).
Manejo de Excel intermedio/avanzado.

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📌 Analista De Garantã­as Ramos Mejía
🏢 Hires
📍 Ramos Mejía