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Somos SOUTHBAY, apasionados distribuidores oficiales de la marca NIKE en Argentina y en Uruguay.Formamos parte del Grupo Regency, l der en la distribuci n de marcas de indumentaria, accesorios, calzado y otros productos en 14 pa ses de Centroam rica y Am rica del Sur ?? Con 18 tiendas entre Argentina y Uruguay, junto con los e-commerce de ambos pa ses y m s de 700 colaboradores, representamos a la marca deportiva m s valiosa del mundo.nbsp; Misi n del rol Asegurarla continuidad operativa de los sistemas IT en oficinas y tiendas (Argentina y Uruguay), brindando soporte t cnico eficiente y mejorando continuamente la infraestructura tecnol gica para acompa ar la operaci n retail.Responsabilidades principales Garantizar el correcto funcionamiento de sistemas y servicios IT, minimizando interrupciones.Brindar soporte t cnico Nivel 1 y 2 a usuarios (remoto y presencial).Dar soporte a sistemas de retail (POS / Retail Pro) y bases de datos.Implementar actualizaciones, mantenimiento y mejoras de sistemas.Gestionar infraestructura IT (hardware, software,



redes e inventario).Mejorar la experiencia del usuario interno en herramientas tecnol gicas.Capacitar usuarios internos y fomentar la adopci n de nuevas tecnolog as.Requisitos t cnicos Experiencia en soporte t cnico L1 / L2 (hardware, software, redes).Conocimientos en redes (TCP/IP, VPN, VLANs, routers, switches).Experiencia con sistemas POS (adecuado Retail Pro).Conocimientos b sicos de ciberseguridad.Manejo de herramientas de ticketing.Requisitos deseables Conocimiento en SAP y/o MySQL.Experiencia con Google Cloud Platform.Certificaciones t cnicas (no excluyente).Perfil Orientaci n al usuario y buen nivel de comunicaci n.Capacidad anal tica y resoluci n de problemas.Proactividad y autonom a. Buen trabajo en equipo.Formaci n y experiencia Estudiantes o graduados en Sistemas o carreras afines.2 a 4 a os de experiencia en soporte IT.Ingl s t cnico.??Olivos, Buenos Aires.

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📌 It Operations Analyst (Buenos Aires)
🏢 Southbay
📍 Buenos Aires