Atención Al Cliente Online (Shopify, Redes Sociales) (Buenos Aires)

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23 may
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Natulim
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Buenos Aires

23 may

Natulim

Buenos Aires

En Natulim mejoramos los productos clásicos de limpieza.Hacemos productos sin residuos, prácticos de utilizar y con ingredientes buenos para la piel y el planeta.Nuestro producto estrella es un detergente para la ropa en un formato de tiras biodegradables que se disuelven en la lavadora.Buscamos un/a experto en atención al cliente online dinámico/a y centrado/a en las personas para liderar nuestros esfuerzos de atención al cliente y hacer crecer la presencia de nuestra marca online.Requisitos indispensables:Inglés fluidoSólidas habilidades de comunicación escrita y oralEficiencia y capacidad de respuesta ágilResponsabilidades principales:Actuar como principal punto de contacto para las consultas de clientes a través de correo electrónico,



chat y plataformas sociales.Crear sistemas de soporte escalables (por ejemplo, mesa de ayuda, preguntas frecuentes, respuestas automáticas) para garantizar un servicio ágil y útil.Registrar y reportar comentarios de clientes, reclamaciones y métricas de satisfacción para impulsar mejoras en productos y servicios.Desarrollar estrategias de fidelización y retención mediante contacto proactivo con los clientes y resolución de problemas.Colaborar con los equipos de operaciones y logística para resolver incidencias con pedidos y mejorar la experiencia postcompra.

📌 Atención Al Cliente Online (Shopify, Redes Sociales) (Buenos Aires)
🏢 Natulim
📍 Buenos Aires

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