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Propósito del PuestoProteger los activos de los clientes y de la entidad mediante el análisis crítico, la detección temprana y la mitigación de actividades sospechosas.Este rol combina la investigación técnica con la gestión directa de casos críticos, asegurando una respuesta ágil y precisa ante incidentes de seguridad financiera.Responsabilidades PrincipalesAnálisis y Mitigación de Riesgos:Gestionar y resolver alertas de fraude, realizando validaciones exhaustivas con los clientes mediante contactos inbound y outbound.Ejecución de Protocolos de Seguridad:Aplicar medidas restrictivas inmediatas (bloqueo/cierre de tarjetas, Home Banking y cuentas) bajo estrictos estándares de cumplimiento normativo.Investigación de Casos Complejos:Realizar análisis profundos de transacciones y comportamientos para identificar patrones delictivos, derivando hallazgos estructurados a las áreas de investigación avanzada.Documentación de Inteligencia:Registrar y documentar cada caso con alta precisión técnica,



asegurando que la trazabilidad sea apta para auditorías o procesos legales.Reporting y Control de Gestión:Elaborar informes técnicos sobre alertas gestionadas y situaciones críticas detectadas para la mejora continua del servicio.Soporte y Mejora Continua:Actuar como referente operativo para el Contact Center en temas de fraude y participar activamente en la revisión de procesos para optimizar la detección.Requisitos del PerfilExperiencia Técnica:Experiencia previa comprobable en áreas deFraude Bancarioo productos financieros (Excluyente).Análisis de Datos:Capacidad demostrada para trabajar con grandes volúmenes de información y manejo avanzado deMicrosoft Excelpara la creación de reportes (Excluyente).Habilidades de Comunicación:Capacidad para realizar entrevistas de validación con clientes en situaciones de estrés, manteniendo la cordialidad, la firmeza y la escucha activa.Pensamiento Analítico:Habilidad para conectar puntos entre incidentes aislados e identificar modus operandi sospechosos.Perfil Resolutivo:Autonomía para tomar decisiones de bloqueo o restricción basadas en evidencia y protocolos definidos.Formación AcadémicaBuscamos perfiles con visión analítica o estratégica provenientes de:Tecnología y Datos:Ciencia de Datos, Programación, Sistemas, Ingenierías.Económicas y Administración:Finanzas, Administración de Empresas, Contador Público, Economía.Ciencias Sociales:Comunicación, Psicología, RR.HH.(con resistente enfoque en resolución de conflictos).#J-*****-Ljbffr

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📌 Analista De Verificación Temprana De Alertas (Vta) (Buenos Aires)
🏢 TalentCross
📍 Buenos Aires