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PROPOSITO DEL CARGOLlevar a cabo las tareas operativas y administrativas necesarias para la efectividad y eficiencia de las operaciones de la estación Agente: Implica la realización de tareas operativas y administrativas incluyendo pero no lmitandose a : ingreso de datos, actividades operativas de aeropuerto, actividades de clasificación, actividades de seguimiento, servicio al cliente. Responsable de completar los procesos y procedimientos definidos hasta la fecha límite, asegurando la precisión, integridad y cumplimiento de estándares internos y externos relevantes. Identifica anomalías a medida que surgen y usa su juicio basado en reglas y procedimientos para resolver. Para problemas complejos, puede escalar a los miembros principales del equipo.PRINCIPALES RESPONSABILIDADESCoordinar espacio en el avión para los envíos de RESOL *******Reporte semanal del Load factor con datos de los vuelos diarios.Coordinar posiciones para el vuelo de LAN desde EZE y SCL a VCP / MEM.Coordinar tipo de contenedores con ITCTransferencias de equipos vacíos / Mantener StockTransferencias de carga, Ej: Air ClassInformar sobre demoras de vuelo y/o cambios de ruta ( es la primera persona que se entera )Compartir con Rampa medidas de carga ya sea para paletizar o para transferir al FeederConfirmar reservas vs espacio en el aviónIngresar diariamente al sistema las guías aéreas e informaciónManejar los impuestos y derechos de aduana e informar a los clientes sobre los pagos generados.Recopilar información para diferentes reportes de la empresa.Preparar documentación de paquetesAsistir a los clientes resolviendo las preguntas básicas que se generen referentes a las características de los servicios.Desarrollar diferentes tareas de archivoGarantizar que todos los trámites y los requisitos de informes (en línea o manuales) sean completos, precisos y oportunos. Utiliza herramientas definidas para realizar el escaneo,



la grabación y la transferencia de datos según sea necesario.Llevar a cabo con seguridad las tareas operativas, incluidas la carga y descarga, en línea con procedimientos estándar de la empresa y requisitos legales.Adherirse a las políticas y procedimientos estándar, incluida la salud y la seguridad, los productos peligrosos, la conducción, requisitos y normas de seguridad de la aviación y de manejo de aeronaves según sea necesario. Se asegura de estar pendiente de actualizaciones y cambios a procedimientos y regulaciones.Trabajar estrechamente dentro del equipo para garantizar un flujo óptimo de los procesos operativos en los plazos requeridos. Contacto limitado con clientes o personal externo.Realizar procedimientos y procesos definidos con precisión e integridad. Asegurar el tiempo, compromisos y cumplimiento de los plazos. Los procesos pueden incluir el uso de procedimientos manuales locales, sistemas regionales, internacionales o globales. Verificar datos y completa comprobaciones de procedimiento contra procesos o criterios predefinidos para garantizar la precisión y la calidad. Utilizar herramientas y equipos apropiados según sea necesario. Puede tomar decisiones relacionadas con verificaciones de procedimiento, incluidas situaciones en las que el resultado no está claramente indicado. Buscar el apoyo de los miembros principales del equipo según sea necesario.Proporcionar comentarios sobre procesos y procedimientos de forma proactiva,



haciendo recomendaciones para la mejora continua a miembros del equipo seniorEstas responsabilidades son las principales o las que se realizan con mayor frecuencia. Cualquier otra tarea podrá ser solicitada para su cumplimiento.Es una posición DINAMICA que requiere flexibilidad por parte del candidato.CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA, HABILIDADES REQUERIDAS PARA EL CARGOEstudios secundarios completos. Tecnicatura o estudios complementarios preferentemente. Buenas relaciones interpersonales. Capacidad para levantar paquetes y para maniobrar paquetes con el equipo apropiado cuando sea necesario. Enfoque en el cliente, calidad y resultados. Capacidad para seguir políticas y procedimientos y de construir redes de colaboración. Adaptabilidad e Integridad. Conocimientos de inglésFedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.FedEx is consistently named among the World's most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:**** Fortune's World Most Admired Companies (14th)**** Fortune's Best Places to Work (15th)**** Forbes's One of the "Best Employers for Diversity"**** FedEx LAC included in the GPTW's Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)**** FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years**** FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible**** FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.**** FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.#J-*****-Ljbffr

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📌 La018: Operations Support Agent Senior (Buenos Aires)
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