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Tu misión

Serás parte clave en la gestión del canal online, garantizando una sobresaliente experiência de compra y ayudando a alcanzar los objetivos de ventas y reputación.
- Tus principales responsabilidades
- Crear y optimizar publicaciones en Mercado Libre (títulos, descripciones, imágenes, atributos).
- Resolver reclamos y casos postventa, asegurando la satisfacción del cliente.
- Analizar indicadores clave: reputación, tiempo de respuesta, reclamos, conversiones.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para generar textos, analizar datos o automatizar tareas.
- Elaborar reportes en Excel para la toma de decisiones.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones que impulsen ventas y eficiencia.

**Requisitos**:
Experiência comprobable mínima de 1 año en roles similares (e-commerce,



marketplace, atención online).
- Conocimiento intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, reportes).
- Manejo de IA generativa (ChatGPT u otras) como herramienta de apoyo.
- Excelente redacción y comunicación escrita.
- Capacidad para interpretar indicadores y tableros de Mercado Libre.
- Valoramos especialmente

Proactividad y autonomía para resolver y proponer.

Pensamiento analítico y foco en resultados.

Organización y atención al detalle.

Empatía y comunicación efectiva con los clientes.

Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Capacidad para trabajar en equipo y entornos dinámicos.

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Te ofrecemos

Formar parte de una empresa en crecimiento con foco en el canal digital.

Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a resultados.

Oportunidades de desarrollo y aprendizaje constante.

Posibilidad de crecimiento hacia roles de mayor responsabilidad en el área e-commerce.

Si te identificás con este perfil, postulate ahora y sumate a un equipo que impulsa la innovación y la experiência del cliente.

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