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EnSwiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.Más de4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de****** colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.Analista SSR MicroinformáticaPara seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar a este puesto en la Dirección de Sistemas y Tecnología de Swiss Medical.Miles de personas y equipos dependen de la tecnología para poder cuidar, atender y resolver todos los días.En este rol, vas a poder transformar cada soporte y cada solución técnica en experiencias más ágiles, seguras y sin fricciones.ResponsabilidadesProveer de soporte e instrucción en lo que respecta a hardware y software a los usuarios de las unidades de negocio mediante contacto personal o telefónico para solucionar el incidente o requerimiento.Asistir al Help Desk en la resolución de problemas relacionados con su sector brindando información o ayuda para colaborar con la solución del caso.Instalar, configurar y gestionar tanto software como hardware de acuerdo con los requerimientos solicitados cumpliendo con los procedimientos definidos de la compañía para garantizar la seguridad informática.Asegurar la implementación de las políticas de seguridad definidas por Seguridad Informática mediante el correcto control del equipamiento para garantizar el cumplimiento de las políticas.Asistir en la administración del stock de equipos nuevos, accesorios y equipos de recambio, teniendo en cuenta el material obsoleto mediante un sistema (SharePoint) para controlar los activos.Planificar las tareas de instalación de nuevos puestos de trabajo, reemplazos o retiros coordinados con los sectores correspondientes.ITIL v3/v4 (gestión de incidentes).
Soporte técnico N2/N3 (diagnóstico y resolución).
Sistemas operativos Windows avanzados (cliente/servidor).
Gestión de endpoints (SCCM, Intune o similar).
Seguridad en endpoints (parcheo, antivirus/EDR).
Manejo de herramientas ITSM.Seguimiento de métricas, SLA y KPI.Documentación técnica y procedimiento.BeneficiosGran oportunidad de desarrollo.Prepaga para vos y tu grupo familiar.Días adicionales de vacaciones.Flexibilidad horaria y esquema híbrido de trabajo.Licencias Udemy para que puedas capacitarte en lo que quieras.Acceso preferencial en la contratación de productos y/o servicios de SMG como seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida y ahorro.
SMG Cells.Campaña de vacunación gratuita.Cobertura en Gimnasios a través de la red Wellhub.Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.Lunes a Viernes de 9.00 a ***** hs, CABA.Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor.
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📌 Analista Ssr Microinformatica (Buenos Aires)
🏢 Swiss Medical Group
📍 Buenos Aires