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Descripción de la empresa PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países.
PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica.
Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios.
PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en **** lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos.
Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde **** y forma parte del índice bursátil MDAX.
Descripción del empleo Tenemos una oportunidad para vos,



estamos buscando un perfil para el rol de Operational Excellence Specialist para nuestro equipo de Supermercados de Quick Commerce en Argentina.
Tu misión es garantizar una experiencia Seamless desde la vertical de Supermercados.
Buscamos que nuestros usuarios reciban exactamente lo que pidieron, minimizando rechazos, modificaciones, reemplazos, demoras y reclamos, lo que impacta directamente en la calidad del servicio.
Serás el nexo entre la estrategia y la ejecución en tienda, liderando proyectos disruptivos que minimicen las fricciones y maximicen la retención.
Tareas específicas: - Liderar la performance operativa de la vertical, monitoreando y optimizando indicadores fundamental: Fail Rate (FR), Modified

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📌 Operational Excellence Specialist (Buenos Aires)
🏢 PedidosYa
📍 Buenos Aires