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NUESTRA MISIÓN En Global Network Song ayudamos a nuestros clientes a innovar en sus capacidades comerciales a lo largo del journey,
participando en proyectos de transformación digital con el objetivo de mejorar sus procesos de Sales, Commerce,
Marketing y Customer Service.
Tenemos el desafío de crecer nuestra práctica, trabajando para las mejores empresas de Estados Unidos y
América Latina, por lo que estamos buscando personas apasionadas que ayuden a definir estrategias, diseñar e
implementar las mejores soluciones.
ROL Y RESPONSABILIDADES Como Consultor/a en el área de Commerce & Sales Transformation tendrás un rol clave y estratégico dentro
de nuestro negocio de Consultoría, dando soporte en proyectos de transformación en nuestros clientes.
Responsabilidades: Liderar el diseño y construcción de soluciones de ecommerce impulsadas por IA, usando Gen AI y
frameworks de orquestación multiagente.
Definir estrategias de Agentic Commerce a nivel empresarial, alineando la orquestación de IA con las hojas
de ruta de comercio digital.
Diseñar y arquitectar sistemas multiagente escalables, modulares e interoperables a través de
plataformas de comercio.
Establecer bases de datos unificadas de ecommerce que integren información de clientes, productos,
transacciones, comportamiento, precios y operaciones.
Gestionar la integración de sistemas de generación aumentada por recuperación (RAG) basados en
conocimiento estructurado de comercio, taxonomías de producto y reglas de negocio.
Diseñar y liderar el desarrollo de ecosistemas multiagente que coordinen modelos predictivos,
motores de optimización, razonamiento impulsado por LLM y APIs de decisión.
Integrar la IA en motores de personalización, plataformas de gestión de campañas, sistemas de
recomendación de productos, pricing dinámico y promociones, y interfaces de comercio conversacional.
Diseñar arquitecturas de IA nativas en la nube, orientadas a eventos y API-first, para inferencia en
tiempo real.




Definir modelos de gobernanza para sistemas de IA de comercio autónomos y semi-autónomos.
Establecer guardrails para IA responsable, monitoreo de sesgos, detección de drift, explicabilidad y
observabilidad del desempeño.
Asegurar despliegues seguros alineados con políticas empresariales de riesgo y compliance.
Liderar despliegues en entornos AWS, Azure o GCP, utilizando FastAPI para servicios modulares y
Databricks para workflows de IA escalables.
Integrar bases de datos vectoriales, sistemas de conocimiento distribuidos y soluciones de gestión
de estado, por ejemplo, Redis.
Asegurar readiness productivo mediante pipelines CI/CD y modelos de despliegue basados en Kubernetes.
Interactuar con stakeholders C-level y senior para posicionar Agentic Commerce como acelerador de
crecimiento.
Desarrollar presentaciones ejecutivas, casos de valor, roadmaps y modelos de ROI.
Liderar la entrega end-to-end de programas de Commerce AI, incluyendo diseño de soluciones,
planificación de recursos, gobernanza y gestión de riesgos.
Mentorear consultores y desarrollar capacidades prácticas en frameworks de Agentic AI
(LangChain, LlamaIndex, CrewAI, AutoGen, LangGraph).
Contribuir a aceleradores internos de commerce AI y propuestas go-to-market.
REQUISITOS EXCLUYENTES Título universitario (Licenciatura) o de posgrado (Maestría) en Informática, Ingeniería, Matemáticas,
Estadística, Data & AI o campo relacionado.
Más de 8 años de experiencia liderando transformaciones en ecosistemas de comercio digital,
tecnología de cliente o tecnología de marketing.
Experiencia integrando IA con API gateways empresariales y arquitecturas de comercio componible.
Experiencia en prompt engineering,



orquestación multiagente y estándares de invocación de herramientas
(por ejemplo, ejecución de funciones basada en esquemas, MCP).
Conocimiento de reinforcement learning, sistemas de decisión adaptativos y motores de personalización.
Experiencia comprobada liderando programas de IA desde el diseño hasta el despliegue a nivel
empresarial.
Experiencia implementando frameworks de IA Responsable y estándares de monitoreo de performance.
Sólidas habilidades de liderazgo en consultoría, incluyendo gestión de stakeholders, comunicación
ejecutiva y desarrollo de soluciones comerciales.
Experiencia gestionando equipos cross-funcionales en áreas de Experience, Commerce, Data y Engineering.
SE VALORARÁ Sólida competencia en Python y SQL, con experiencia práctica desplegando soluciones de Gen AI e Agentic AI.
Experiencia integrando IA en plataformas de comercio, CDPs, CRM o ecosistemas MarTech.
Dominio de frameworks de Agentic AI (LangChain, LlamaIndex, CrewAI, AutoGen, LangGraph).
Experiencia práctica con FastAPI, Databricks (AI/BI Genie, LLM-as-a-Judge, Mosaic AI Gateway) y arquitecturas
cloud-native.
INCENTIVOS Crédito en aplicación de consumo Prepaga sin costo para usted y su grupo familiar primario Reintegro de conectividad Gimnasio 100% bonificado Vacaciones flexibles Jornada flexible Certificaciones bonificadas Día de cumpleaños libre Bonos Accenture Days Paquete de beneficios flexibles Licencias de paternidad y maternidad extendida Ayuda económica para guardería Y muchos más EEO Statement Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción,
exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad,
edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en
a la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre
los candidatos.
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📌 Customer Tech - Agentic Commerce & Ai Management Consulting Manager (Mar del Plata)
🏢 Accenture
📍 Mar del Plata