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#SomosBYMA , la Bolsa de Valores líder de Argentina Trabajamos para transformar la inversión en trabajo y desarrollo, generamos el escenario y los productos para que todos los argentinos puedan canalizar sus ahorros y obtengan un rendimiento que les permita alcanzar sus metas.
¡Sumate como Incident Management Analyst (TechOps) y acompañá la evolución tecnológica del Mercado de Capitales!
Tu objetivo será gestionar incidentes críticos dentro del ecosistema TechOps, liderando la coordinación técnica y operativa durante eventos de alta criticidad (P1/P2), ejecutando acciones de primera respuesta sobre entornos productivos (incluyendo AWS) y contribuyendo a la estabilidad y mejora continua de los servicios.
Desafíos Gestionar incidentes críticos (P1/P2), desde su detección hasta la estabilización del servicio.
Liderar calls de incidentes, coordinando la comunicación con equipos internos y vendors externos.
Ejecutar acciones técnicas de primera respuesta (L1/L2), incluyendo intervenciones en AWS (consola).
Monitorear servicios y sistemas mediante herramientas de observabilidad.
Ejecutar tareas operativas de TechOps, incluyendo procesos batch.
Crear, gestionar y dar seguimiento a tickets e incidentes asegurando trazabilidad y resolución.
Priorizar la estabilización del servicio y luego impulsar el análisis de causa raíz junto a los equipos técnicos.
Detectar oportunidades de mejora e impulsar la evolución del proceso de incident management.
Valoramos Experiencia en roles de operaciones / TechOps con foco en monitoreo, ticketing e incident management (P1/P2).
Experiencia trabajando con AWS , con capacidad de intervención en consola (L1/L2).
Conocimiento en herramientas de monitoreo como Zabbix .
Manejo de Linux para troubleshooting básico y operación.
Inglés avanzado (uso diario en calls y coordinación con equipos).




Perfil proactivo, resolutivo y orientado al trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, con mentalidad de mejora continua y flexibilidad ante cambios.
Nuestra propuesta de valor potencia tu crecimiento profesional y personal.
Experiencia Flex: 3 días de trabajo remoto y 2 días de presencialidad por semana.
Horario de trabajo: 10 a 18:30hs.
Vacaciones Flex: Contás con 10 días hábiles de vacaciones y 14 días para trabajar online desde donde quieras, antes o después de tus vacaciones.
Reintegro por gastos de conectividad.
#BYMAEduca: becas para maestrías y convenios con universidades líderes (cursos ejecutivos, carreras de grado, ciclos complementarios, terciarios, posgrado, maestrías, incluso doctorados).
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#LicenciasExtendidas: Licencia por maternidad con regreso progresivo y Licencia por paternidad extendida.
Sala de Lactancia en BYMA.
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📌 Techops - Incident Manager (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires