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PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce en Latinoamérica, con presencia en 15 países y la primera tienda 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 10 minutos.
Descripción del empleo
Asegurar la correcta operación (picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de calidad según los procesos y políticas de la compañía.
Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad, solucionando conflictos que puedan surgir durante el turno.
Asegurar el staff adecuado por día y horario, manteniendo comunicación constante con el Store Manager respecto del desempeño del equipo.
Monitorear el desempeño del equipo y dar soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda (gestión de inventarios, control de merma, facturación, people, mantenimiento).
Garantizar que la tienda cumpla las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente, reportando cualquier desviación.
Dar soporte al Store Manager en el monitoreo de tareas en la tienda, crecimiento profesional de las personas y sugerir mejoras para aumentar la productividad.
Cuando el Store Manager esté ausente, coordinar los turnos de trabajo y gestionar la modalidad de trabajo en la tienda.
Controlar y gestionar la organización del área de recepción y despacho, despejar espacios y dejar listos los equipos necesarios.
Responder ante cualquier conflicto con un proveedor y supervisar todo el proceso de recepción cuando el Store Manager no esté.
Delegar con un picker o realizar la recepción de la mercancía, controlando el camión, los SKUs y cantidades, y verificando vencimientos y calidad de productos (integridad, temperaturas en refrigerados y congelados).




Rechazar productos que no cumplan los estándares y procedimientos establecidos.
Delegar o realizar el ingreso de la mercancía, reponer en estanterías y equipos de frío, cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene.
Garantizar la correcta capacitación de su dotación según los estándares y políticas de la compañía (onboarding/offboarding).
Impulsar iniciativas para mejorar el clima y motivación de los empleados, organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día.
Utilizar sistemas como Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos; analizar métricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad.
Ser responsable de la integridad del inventario y alcanzar los targets de exactitud establecidos.
Planificar y coordinar junto al Store Manager los conteos cíclicos.
Realizar o delegar con pickers los conteos planificados, respetando los procedimientos para mantener los inventarios en línea.
Requisitos
Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
Conocimientos de herramientas del paquete Office (Excel, Word, PowerPoint) y Google.
Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza y autonomía.
Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para la entrevista, por favor indiquelo en su postulación.
También puede indicarnos sus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#J-*****-Ljbffr

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📌 Shift Supervisor (San Miguel de Tucumán)
🏢 PedidosYa
📍 San Miguel de Tucumán