Product Expert (Tigre)

Product Expert (Tigre)

24 may
|
Insider
|
Tigre

24 may

Insider

Tigre

Product Expert
Argentina

Estamos buscando a nuestro próximo Product Expert para el equipo de Credit.

Responsabilidades
- Adaptar la estrategia de corto y mediano plazo del roadmap de adquisición y retención del producto de Tarjeta de Crédito al marco estratégico general de Ualá tanto para Argentina como para México.
- Actuar como referente en el funcionamiento de la tarjeta de crédito (autorizaciones, ciclos de facturación, intereses, límites), resolviendo problemas complejos de uso y diagnosticando fallas estructurales.
- Identificar problemas complejos en el flujo del usuario y elegir cuáles resolver mediante experimentos ágiles y elegantes que validen hipótesis de negocio sin gastar de más.
- Liderar la comunicación estratégica de insights hacia múltiples equipos fuera de la vertical de Crédito (Fraude, CX, Operaciones, Finanzas) para destrabar dependencias y asegurar un delivery constante.
- Iterar el producto en función de los drivers de ingresos y costos, ideando iniciativas que maximicen el impacto en OKRs (ej.



optimización de costos de adquisición o nuevas fuentes de revenue).
- Definir y asegurar estándares de calidad técnica y de experiencia, garantizando que cada feature de la tarjeta sea robusta y predecible antes de llegar al usuario.
- Participar en las ceremonias ágiles del equipo (dailies, retrospectivas, etc.).
- Definir los KPIs y objetivos para medir el éxito de las iniciativas implementadas y analizar métricas y el feedback de los clientes para proponer mejoras.

Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en Product Management, con experiencia en tarjetas de crédito o productos financieros de lending.
- Entender a profundidad el flujo de una transacción de tarjeta, desde el onboarding y scoring crediticio hasta el clearing y la gestión de cobranzas.
- Capacidad para influir en compañeros de equipo, compartir buenas prácticas y actuar como mentor para perfiles más junior dentro de la vertical.
- Manejo avanzado de SQL (BigQuery/SQL Server) y herra

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