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Garantizar la disponibilidad y continuidad operativa de los recursos de microinformática e infraestructura física de la oficina.

Su propósito es brindar un soporte técnico presencial de calidad, gestionando de manera eficiente el ciclo de vida del hardware y asegurando que el laboratorio técnico y los espacios de trabajo cumplan con los estándares de funcionalidad y orden establecidos por el área de IT.

Se requiere autonomía para gestionar la infraestructura de la oficina con baja supervisión.

Es clave la experiencia previa en entornos Mac/Win y la madurez operativa para organizar el laboratorio técnico y el inventario desde el día 0.

- Soporte Técnico Presencial: Atender y resolver incidencias y requerimientos de hardware y software para todos los colaboradores.

- Gestión del Laboratorio de IT: Responsable del orden, limpieza, mantenimiento preventivo y stock de repuestos dentro del laboratorio de KIU.

- Administración de Infraestructura de Oficina: Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo, cableado, racks y tecnología en salas de reuniones.

- Ciclo de Vida del Hardware: Ejecutar el proceso de preparación, entrega y retiro de equipamiento técnico.

- Control de Inventario: Mantener actualizada la base de datos de activos fijos y periféricos de la compañía.

Incentivos que ofrecemos

- Día de Cumpleaños libre
- Días hábiles de PTO
- Pasajes para volar dentro de Argentina

Requisitos mínimos





- Experiencia comprobable en roles similares al menos 3 años.

- Soporte Multiplataforma: Resolución de problemas técnicos en entornos Windows y macOS (instalación de apps, configuración de SO, actualizaciones).

- Manejo de Hardware: Diagnóstico básico de componentes, cambio de discos, memoria, periféricos y armado de estaciones de trabajo.

- Conectividad Básica: Conocimientos sobre cableado de red, testeo de bocas de red, configuración de APs y resolución de problemas de conectividad en salas de reuniones.

- Gestión de Inventario: Registro de activos (laptops, monitores, adaptadores) en herramientas de seguimiento o planillas de control.

- Herramientas de Gestión: Manejo de plataformas de tickets (ITSM) y administración básica de usuarios en Google Workspace.

- Orientación al Cliente Interno: Capacidad para resolver requerimientos con profesionalismo, claridad y vocación de servicio.

- Gestión del Tiempo y Priorización: Habilidad para organizar las tareas operativas diarias y atender incidentes urgentes de manera simultánea.

- Atención al Detalle y Rigurosidad: Disciplina para mantener el orden del laboratorio y la precisión en los registros de inventario.

- Resolución de Problemas (Troubleshooting): Enfoque analítico para identificar y corregir fallas técnicas de forma eficiente.

- Inglés Intermedio / Avanzado.

- Disponibilidad asistir Presencial lunes a viernes.

#J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Other General

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📌 Soporte Técnico Semi Sr (Buenos Aires)
🏢 Kiusys
📍 Buenos Aires