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Desde ADN-RECURSOS HUMANOS nos encontramos en la busqueda de un ADMINISTRATIVO POSTVENTA, para incorporarse en una empresa relevante rubro automotriz.
Serás responsable de colaborar en la implementación de los clientes, brindando asistencia y seguimiento constante, para contribuir al éxito del producto implementado y contribuir a una optima experiencia de uso.
¿Cuáles serán tus desafíos?
- Participación en implementaciones de nuevos productos y capacitaciones a clientes.
- Seguimiento de clientes según indicaciones del equipo.
- Resolución de consultas simples por los canales establecidos.
- Contribución en planes de mejora continua para optimizar la experiencia del cliente.
- Registro de actividades diarias y actualización de datos en el CRM.
- Interacción con otras áreas para asegurar una experiencia integral al cliente.
¿Qué esperamos de vos?
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el rubro automotriz.
- Formación: estudiante en carreras/tecnicaturas de Comercialización o afines.(deseable)
- Conocimientos sobre herramientas de Microsoft Office. (manejo de CRM deseable)
- Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués. (deseable)
- Conocimiento en herramientas de BI. (deseable)
Requerimientos
Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: administrative
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