23 may
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Umbral Capital Humano
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Mendoza
23 may
Umbral Capital Humano
Mendoza
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/px9bl
En Umbral Capital Humano buscamos un/a Gerente Comercial para liderar el segmento de Postventa, Repuestos & Marketplace en un concesionario oficial de primera línea. El propósito del rol es escalar ingresos y rentabilidad de servicios y repuestos propios y de terceros, gestionando talleres propios y tercerizados, un marketplace/e-commerce con estándares de servicio líderes, y desarrollando negocios B2B y B2C, siempre con foco en experiencia de cliente, calidad técnica y salud del inventario.
Responsabilidades fundamental Definir y ejecutar la estrategia comercial de postventa, asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos y rentabilidad. Desarrollar y gestionar canales de negocio B2B y B2C. Diseñar el portafolio de servicios y repuestos, estableciendo pricing competitivo y paquetes de valor agregado.
Asegurar excelencia operativa en talleres. Gestionar la red de terceros y siniestros, negociando contratos, asegurando SLAs y supervisando abastecimiento de repuestos. Monitorear inventarios y logística, garantizando niveles de servicio y salud del stock.
Conducir el canal online/marketplace, gestionando publicaciones, reputación digital y cumplimiento de tiempos de despacho y devoluciones. Impulsar programas de fidelización B2C y cross/upselling desde ventas. Liderar iniciativas de talento y formación, promoviendo cultura de calidad, productividad y atención al cliente.
Fomentar la mejora continua y gestión por datos (BI), elaborando y presentando reportes de KPIs y OKRs a Dirección. ¿Cuál es el perfil que buscamos? Para este rol nos imaginamos a una persona con trayectoria sólida liderando áreas comerciales en la industria automotriz o afines (seguros, repuestos, autopartes o servicios vinculados), que aporte una comprensión integral de la operación y dinámica de la postventa.
Alguien que combine visión estratégica y capacidad de ejecución, que entienda de talleres, repuestos, logística y e-commerce, y que sepa cómo hacer crecer un negocio multicanal. Buscamos un/a...
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📌 Gerente Comercial (Mendoza)
🏢 Umbral Capital Humano
📍 Mendoza